
Détails du produit
Inclus dans votre achat :
Pochette à bijoux : Vos créations personnalisées Melina sont protégées dans une pochette douce et résistante.
Chiffon microfibre : Idéal pour nettoyer facilement et en douceur tous vos bijoux Melina.
Option en supplément :
Boîte cadeau : La boîte blanche, intérieur noir, forme un écrin simple et élégant : il ne vous reste qu’à offrir.
Coffret cadeau Rose Éternelle : Coffret garni de roses éternelles pour une expérience cadeau unique. Actionnez le mécanisme pour révéler le bijou : une double surprise pour une femme d’exception. Un sac cadeau accompagne chaque coffret.
Information importante :
L’équipe Melina précise que les inscriptions/gravures sont réalisées exactement comme indiquées dans la personnalisation :
Si vous écrivez « Valentine », nous graverons « Valentine ».
Si vous écrivez « valentine », nous graverons « valentine » (sans majuscule).
Si vous écrivez « VALENTINE », nous graverons « VALENTINE » (tout en capitales).
Instructions
Durabilité : Nous nous engageons à utiliser des matériaux respectueux de l’environnement, du papier recyclé et des procédés de production durables garantissant la sécurité de nos équipes, des communautés et des consommateurs.
Entretien : Comment prendre soin de vos bijoux. Cliquez ici pour notre guide d’entretien rapide.
Garantie : Vous êtes couvert. Cliquez pour les détails de la garantie.
Guide des tailles : trouvez votre longueur idéale. Cliquez ici pour accéder à notre guide des tailles.
Livraison et retours
Production (Made-to-Order)
- 1–2 business days
Shipping
- 6–9 business days
Note
- Times are in business days (Mon–Sat).
- Your item is custom-made; total delivery time = production + shipping.
Les articles neufs et non portés peuvent être retournés à Melina dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles personnalisés étant uniques, ils ne peuvent être retournés que pour un échange ou un avoir.
Foire aux questions
Puis-je porter mon collier ou pendentif Melina sous la douche sans risque de l’endommager ?
Puis-je porter mon collier ou pendentif Melina sous la douche sans risque de l’endommager ?
Absolument — vous pouvez le faire sans hésitation. Nos colliers sont conçus avec des matériaux résistants à l’eau (revêtement de type PVD) afin d’assurer leur longévité, même en présence d’humidité.
Melina propose-t-il la personnalisation avec des caractères spéciaux ou dans d’autres langues comme l’arabe ou le russe ?
Melina propose-t-il la personnalisation avec des caractères spéciaux ou dans d’autres langues comme l’arabe ou le russe ?
Oui ! Vous pouvez désormais personnaliser votre collier dans la langue de votre choix, y compris avec des caractères spéciaux (p. ex. : @, $, &, *, ♡, etc.). Chez Melina, nous aimons célébrer la diversité et l’unicité de chacun !
À noter : nous ne réalisons pas de traductions, merci donc de saisir directement votre personnalisation dans la langue souhaitée. Nous pouvons tout graver ; les langues les plus demandées sont l’arabe, le turc, l’hébreu, le grec et le russe.
Puis-je inclure un espace dans le nom sur mon collier ?
Puis-je inclure un espace dans le nom sur mon collier ?
Vous pouvez inclure des espaces uniquement sur nos pièces gravées ou imprimées — pas sur nos pièces découpées. Cela est dû à des contraintes de conception et de fabrication.
Puis-je utiliser des accents dans le nom sur mon collier ?
Puis-je utiliser des accents dans le nom sur mon collier ?
Oui, absolument ! Nous voulons que votre collier soit le plus personnel possible ; n’hésitez pas à inclure les accents dont vous avez besoin. Indiquez-les simplement correctement lors de votre commande.
Avez-vous des colliers déjà fabriqués en stock ?
Avez-vous des colliers déjà fabriqués en stock ?
Non. Chez Melina, nous pensons que chaque client est unique. C’est pourquoi nous ne commençons à fabriquer votre collier qu’après réception de votre commande. Cela nous permet de vous livrer une pièce réellement personnalisée et unique.
Puis-je ajuster la longueur de ma chaîne ?
Puis-je ajuster la longueur de ma chaîne ?
Absolument ! Nous savons que chacun a sa longueur préférée. C’est pourquoi nos colliers sont fournis avec une rallonge de 5 cm, pour les porter à la longueur qui convient le mieux à votre style.